Cada formulario de contacto, cotización o reservación de tu sitio publicado envía un correo a la dirección con la que publicaste. Funciona también en el plan gratis.
Cómo se ve el correo
- De: Pixel Pulse, noreply@pixelpulsegroup.com.
- Asunto: "New message from your website (Tu Negocio)", es decir, nuevo mensaje desde tu sitio web, con el nombre de tu negocio. La palabra cambia según el formulario (booking, estimate), para que puedas distinguirlos.
- Cuerpo: lo que escribió el visitante, una línea por campo, y la página desde la que lo envió.
- Responder a: el correo del visitante, cuando dejó uno, así que Responder en tu aplicación de correo le llega a esa persona, no a nosotros. Si solo dejó un teléfono, el correo lo dice.
La primera vez
Revisa el spam. El correo de un remitente nuevo suele caer ahí la primera vez. Márcalo como "no es spam" y agrega noreply@pixelpulsegroup.com a tus contactos.
Límites
Para que los bots no te llenen la bandeja de entrada, un mismo visitante puede enviar 6 mensajes por hora, y un sitio recibe como máximo 80 mensajes al día. Pasado eso, el visitante ve "Too many messages right now. Call or email the business directly." (demasiados mensajes por ahora; llama o escribe al negocio directamente). Los clientes reales casi nunca llegan a ese límite; si a ti te pasa, escríbenos.
Un campo oculto que solo los bots llenan descarta sus envíos sin mandar ningún correo.
Pantallas que nunca envían
Las pantallas de checkout, inicio de sesión, donación y pago de los diseños son vistas previas: en tu sitio publicado muestran una nota que lo dice y no envían nada. Las demos del catálogo y la vista previa del editor tampoco envían nada. Solo los formularios tipo contacto de tu sitio publicado envían correo.
No guardamos los mensajes
El mensaje va del visitante a tu bandeja de entrada. No guardamos mensajes; nuestro proveedor de correo conserva un registro de entrega por poco tiempo. Si un mensaje no está en tu bandeja de entrada ni en el spam, escríbenos con la fecha y la hora y lo revisamos.